Handelsbetingelser

Disse købsvilkår gælder for alle køb, du foretager hos Out of Bounds. Når du afgiver en bestilling, accepterer du vilkårene, så vi anbefaler, at du læser dem igennem. Har du spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os på info@out-of-bounds.dk eller +46 300 32 34 70.

1. Generelle oplysninger

Webshoppen drives af:

2. Bestilling og aftaleindgåelse

Du kan handle hos os, hvis du er fyldt 18 år. Du lægger de ønskede varer i kurven og gennemfører bestillingen ved kassen, hvor du vælger leverings- og betalingsmetode og godkender dit køb.

Når vi har modtaget din bestilling, sender vi automatisk en ordrebekræftelse til din e-mail. Den bindende aftale er indgået, når du modtager bekræftelsen. Modtager du ikke en bekræftelse, beder vi dig kontakte os, så vi kan sikre, at ordren er registreret korrekt.

3. Priser

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og inklusive moms. Eventuelle fragtomkostninger oplyses, inden du afslutter dit køb. Vi tager forbehold for tryk- og prisfejl og forbeholder os retten til at annullere en ordre i tilfælde af åbenlyse fejl i prissætningen.

4. Betaling

Du kan betale sikkert med følgende metoder:

  • Dankort
  • Visa
  • Mastercard
  • MobilePay
  • Klarna

Betalingen gennemføres via en krypteret og sikker forbindelse. Beløbet trækkes først på din konto, når varen afsendes.

5. Levering

Vi sender normalt din pakke dagen efter, du har bestilt, og leveringen tager typisk 1-2 hverdage. Vi tilbyder fri fragt ved køb over 499 kr. Du kan læse mere om priser og fragtmuligheder på siden Levering.

6. Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din vare. Vil du fortryde dit køb, skal du give os besked inden for fristen på info@out-of-bounds.dk og derefter returnere varen senest 14 dage efter, du har meddelt os din fortrydelse.

Du må gerne åbne emballagen og undersøge varen, men den skal returneres i væsentlig samme stand og mængde, som da du modtog den. Du afholder selv omkostningerne ved returforsendelsen.

Varen returneres til:

Out of Bounds Sweden AB
Flöjelbergsgatan 3
431 35 Mölndal
Sverige

7. Reklamationsret

Som forbruger har du 24 måneders reklamationsret efter købeloven. Det betyder, at du kan klage over fejl og mangler, der var til stede ved leveringen. Reklamationsretten dækker ikke fejl, der skyldes forkert brug, manglende vedligeholdelse eller almindeligt slid.

Vil du reklamere, skal du kontakte os hurtigst muligt, efter du har opdaget fejlen, og oplyse dit ordrenummer samt en beskrivelse af problemet. Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine rimelige fragtomkostninger.

8. Refusion og tilbagebetaling

Når du fortryder et køb eller får godkendt en reklamation, tilbagebetaler vi det skyldige beløb hurtigst muligt og senest 14 dage efter, vi har modtaget din besked. Tilbagebetalingen sker som udgangspunkt med samme betalingsmetode, som du brugte ved købet. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur.

9. Persondata

Vi behandler dine personoplysninger for at kunne gennemføre dit køb og levere din ordre. Du kan læse, hvordan vi indsamler og beskytter dine oplysninger, i vores persondatapolitik.

10. Klagemuligheder

Er du ikke tilfreds med dit køb, hører vi gerne fra dig på info@out-of-bounds.dk, så vi kan finde en løsning. Du kan også indgive en klage til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning eller via EU-Kommissionens onlineplatform for tvistbilæggelse (ODR) på ec.europa.eu/odr.